Concrètement, Claudia a contribué à:

• La conception de plans stratégiques et opérationnels d’Amnesty International (AI) – Portugal, et à la mise en place d’un système d’évaluation de l’impact –quantitatif et qualitatif- des actions de l’organisation, ainsi qu’à l’élaboration de prévisions financières et préparation de budgets quinquennaux.
• La mise en place du programme, inédit au Portugal, Face to Face/Direct Dialogue (captation directe de personnes et de fonds)
• La conception d’un plan de communication qui a substantiellement augmenté la notoriété publique d’AI au Portugal.
• La création, pour l’ACNUR, d’un plan de commémoration des  50 ans de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme au Portugal. 

Licenciée en Relations Internationales de l’ISCSP (Institut Supérieur de Science Sociales et Politiques), spécialisée sur le thème des Relations Economiques, Culturelles et Politiques des pays d’Amérique Centrale et du Sud, Afrique, Asie et Pacifique, Claudia Pedra possède aussi un Master en Stratégie, une formation autour des Relations Interpersonnelles et Travail en Equipe ainsi que sur la Gestion de Projets d’Aide Humanitaire.

Cláudia Pedra a été consultante du Haut Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés (HCR) en 1997 et 1998, chercheuse pour l’Asie à l’Institut d’Études Internationales et Stratégiques (IEEI) de 1999 à 2001, chercheuse et directrice de projets à l’Organisation Internationale pour les Migrations (OIM) en 2002 et directrice exécutive d’Amnesty International Portugal (AI) de 2002 à 2008.

Claudia Pedra a publié plus de 40 articles sur différents sujets liés aux Droits de l’Homme et aux Relations Internationales, et a participé en tant qu’auteur à trois ouvrages collectifs.

Actions spéciales/ représentations

• 2005-2007 – Conseillère et membre de la Commission Exécutive au Conseil Supérieur de l’Ethique et de la Responsabilité Sociale (CSERS), organe indépendant de conseil, accompagnement et de recommandation sur l’éthique et la responsabilité sociale.
• 2006 – Représentante de Portugal au sein du Network Effect,  un forum de la société civile crée par le British Council, réalisé à Bratislava, Slovaquie sur le thème “Une bonne Europe? – Société Civile, Pouvoir et Participation”. L’objectif de ce forum est de faire travailler en réseaux les acteurs nationaux du monde entier, pertinents pour la société civile.
• 2003 – Représentante mondiale d’Amnesty International au sein de la Commission des Droits de l’Homme de l’ONU à Genève. Actions de lobby autour des résolutions et réunions avec les délégués de la Commission.
• 1996 – Action spéciale à l’Assemblée de la République sur la révision de la Constitution afin que ne soit pas admis le concept d’extradition vers les pays d’origine incluant la peine de mort (article 33).
• 1996 – Accompagnement du Secrétaire-Général d’Amnesty International, Pierre Sané, lors de la Mission de Haut Niveau, réalisée en Décembre au Portugal (rencontre avec des hauts fonctionnaires et membres du Gouvernement ainsi qu’avec le Président de la République)  
• 1996 – Personne de contact pour le Rapporteur Spécial des Nations-Unis sur la Torture, Prof. Nigel Rodley, lors de sa mission spéciale au Portugal. 
  

Expériences de bénévolat

• For matrice au sein d’écoles et oratrice lors de conférence sur différents thèmes liés aux Droits de l’Homme, comme les réfugiés, la formatio aux droitsde l’Homme, les droits de la femme, la torture et la peine de mort.
• Coordinatrice du Groupe Local Portugal 3 de Paço de Arcos d’Amnesty International. 
• Coordinatrice Nationale du réseau d’action régional MAGRAN. Prévention et témoignage des cas de violation des droits humaines dans les pays africains lusophones et hispanophones, par le biais du lobby, d’actions d’urgence et de campagnes. 
• Chronique hebdomadaire de “Rádio Clube Cascais” sur le Droits de l’Homme, pendant une année.
• Membre de la Direction da Section Portugaise d’Amnesty International
• Partenaire fondateur de l’ Association Portugaise des Nations-Unies
• Travail bénévole au sein de divers organisations du Troisième Secteur, nationaux et internationaux, tels que: Amnesty International, UNICEF, Greenpeace International, OIKOS, AMI et Survival International.

Expérience de Consulting:

• Institut d'Études Stratégiques et Internationaux (Instituto de Estudos Estratégicos e Internacionais) (2009-2012) - Elaboration et Coordination d’un projet sur le thème des Droits de l’Homme, Migrations et Sécurité et Lutte contre le Trafic d’Êtres Humains, en collaboration avec un réseau international de diverses entités.
• Bolsa de Valores Sociais Portugal, BVS (depuis 2009) – Contribution à l'adaptation de la BVS au Portugal et  à l’identification des projets sociaux dans les domaines de l’entrepreneuriat social et de l’éducation nommés et soutenus financièrement par la BVS.
• Associação Portuguesa de Etica Empresarial (depuis 2008) – Coordinatrice du Groupe de travail de Stakeholders  – ONG – sur le thème de l’éthique et la responsabilité sociale, pour le Forum annuel et la Semaine de la Responsabilité Sociale, apportant des observations sur la norme internationale de responsabilité sociale, l'ISO 26000. 
• Plataforma Portuguesa das ONGD (2008) – Coordination de la Plateforme Portugaise EU ACUSO (J’ACCUSE), une plateforme de treize organisations de la société civile créée afin de suivre les engagements assumés lors du Sommet Europe-Afrique de Lisbonne en 2007.
• Fonds Européen pour les  Réfugiés (2002) – Etude de viabilité pour la mise en place du projet FREE (Fund for Refugee Employment and Education), coordonné par RETAS (Royaume-Uni) cofinancé par la Commission Européenne par le biais du Fond Européen pour les Réfugiés, au Portugal, qui a impliqué :  la recherche sur la réception, l’accueil, et l’intégration de demandeurs d’asile et réfugiés, l’établissement de partenariats, la captation de fonds  et le contact avec des potentiels donateurs pour le projet. Dans le cadre du projet, une campagne de sensibilisation publique sur le thème des réfugiés a été élaborée, ainsi qu’une invitation à participer au projet.
• EC Framework Contract Human Rights (2002)– Invitation pour évaluer les propositions de projet sur “l’appui à l’abolition de la peine de mort, la lutte contre l’impunité et la promotion de la justice internationale” et “l’appui à la prévention de la torture et la réhabilitation des victimes de la torture». 
• Haut Commissariat des Nations-Unis pour les Réfugiés (1997-1998)– rapports et recherche sur les pays d’origine, l’analyse et le développement de projets, d’activités de divulgation, relations institutionnelles et formations sur les réfugiés.

Sophie Robin a près de 12 ans d’expérience internationale dans le domaine de la planification stratégique et de la gestion, acquise dans différents contextes géographiques – Amérique Latine et Europe-, institutionnels – Organisations Internationales et secteur associatif-, et sectoriel – Santé et Développement, Sécurité Alimentaire, Relations Europe-Afrique, entre autres. Elle a travaillé, notamment, avec la FAO en Amérique Latine, Médecins du Monde au Portugal, et avec la Plateforme Portuguesa de ONGD (Plateforme Portugaise des ONGD).

Concrètement, elle a contribué a:

• Elaborer et mettre en place la stratégie régionale de relation avec les ONG/OSC du bureau régional de la FAO pour l’Amérique latine et les Caraïbes, y compris la création de supports d’information et de communication, la promotion des partenariats stratégiques et la relation avec les stakeholders internes et externes.
• Consolider la présence, la légitimité et la visibilité de l’Association VITAE en tant qu’acteur associatif portugais, dans son domaine d’intervention (le combat à la toxicomanie et le soutien aux sans-abris), y compris l’organisation d’un Congrès national sur ce sujet.
• Elaborer les procédures et instruments de gestion des ressources humaines – en particulier sur le Volontariat- de l’organisation Médecins du Monde au Portugal. 
• Elaborer et mettre en place le plan opérationnel annuel 2006 et 2007 de la Plateforme Portugaise des ONGD. 
  

 Ses collaborations, en tant que consultante, incluent:

• L’aide à la planification stratégique de la FAO (2000) dans le cadre du processus de décentralisation des responsabilités, du Siège (à Rome) vers les Bureaux Régionaux.
• La promotion des alliances stratégiques pour les chaînes agro-alimentaires (FAO, 2004), via la modération d’une conférence électronique sur le sujet, terminant un projet lié au processus de dynamisation des initiatives intersectorielles de promotion des alliances.
• La mise en place et coordination de nombreux projets de conseil dans le cadre de  Stone Soup.

Intéressée par les synergies potentielles des concepts et méthodes de travail du secteur privé et celles du Troisième Secteur, afin de potentialiser ainsi la qualité et l’impact des actions sociales, elle est Master en Administration des Entreprises (MBA).

Elle a été responsable et professeur du module de Gestion des ONG dans le cadre du Master exécutif en Gestion du Développement de l’Université Internationale de Lisbonne (30 heures) et est actuellement responsable du module intitulé « Leadership and Human Resources Management » pour les étudiants de quatrième année de l’ADE (Administración y Dirección de Empresas) à l’Université Ramon Llull de Barcelone.

Expériences de Bénévolat

Sophie Robin est membre bénévole du Comité de Direction du Grup33 (« Une autre prison est possible » : www.grup33.org)

Sophie Robin est résidente à Barcelone en Espagne.

 Elle a contribué concrètement à:

• La croissance du CIDN - Conseil Ibérique pour la Défense de la Nature, qui est passé de 8 à 12 organisations membres, a développé des dynamiques de travail en réseau par le biais de projet et campagnes conjoints et diversifié ses sources de financement publiques et privées.
• L’ouverture de la Représentation de la Fondation AVINA au Portugal: responsable du diagnostique, de la conception et mise en place des plans stratégiques et opérationnels, représentation institutionnelle, identification et accompagnement du groupe de neuf partenaires portugais de la société civile, gestion du portefeuille des investissements sociaux, et promotion des alliances entre les partenaires d’AVINA au Portugal, en Espagne et en Amérique Latine.
• La définition et la mise en place de la stratégie de Ponts Internationaux de la Fondation AVINA pour l’Europe, avec la participation active des Représentants locaux et des partenaires latino-américains, ainsi que la mise en place de mécanismes de communication avec les stakeholders internes et externes, l’accompagnement et l’évaluation de l’impact.
• La constitution d’une communauté d’alliés de la Fondation AVINA, intégrée par des organisations globales de divers pays européens, engagées dans les processus de développement durable de l’Amérique Latine.
• L'adaptation de la Bolsa de Valores Sociais - BVS (Bourse des Valeurs Sociales) (Mai-Octobre 2009) au Portugal et  à l’identification des projets sociaux dans les domaines de l’entrepreneuriat social et  de l’éducation pour leur divulgation et soutien financier par le biais de la BVS.

Rosa Matos possède une licence en Biologie de la Faculté de Sciences de l’Université de Porto (spécialisation scientifico-technologique en Ecologie et Ressources Zoologiques), où elle a par ailleurs terminé ses études et un Mastère en Ecologie Appliquée. Elle suit  actuellement un Master en Gestion du Développement à l’Open University d’Angleterre.

Rosa Matos a collaboré en tant que biologiste au sein du FAPAS – Fonds pour la Protection des Animaux Sauvages (Porto), de 1994 à 1997, a été Secrétaire Générale du CIDN - Conseil Ibérique pour la Défense de la Nature (Madrid), de 1998 à 2000, Conseillère de la Direction de la LPN - Ligue para la Protection de la Nature (Lisboa), de 2001 à 2002, Directrice du  Programme des Eaux Internationales de EURONATURA – Centre pour le Droit de l’Environnement et le Développement Durable  (Lisboa), de 2001 à 2003, et Représentante de la Fondation AVINA au Portugal (Lisboa), de 2003 à 2005. Depuis 2006, elle coordonne la Représentation de Ponts Internationaux de la Fondation AVINA en France, Belgique, Pays Bas et au Portugal.

Ses champs de compétence incluent : la communication institutionnelle, la communication avec les médias, la production de différents formats de communication (imprimés et on-line), la planification de différentes catégories d’événements.

Concrètement, elle a contribué à : 

• La planification opérationnelle de l’ONG Médecins du Monde - Portugal, notamment la participation dans conception et mise en place des plans d’activité et budgets annuels;
• La création de la ligne éditoriale et la coordination des principaux instruments de communication externes de l’organisation, notamment le Bulletin de Nouvelles et le Site Internet
• La planification et la coordination de campagnes combinant différents supports médiatiques pour la sensibilisation et la captation de fonds (expositions, conférences et spectacles), y compris la planification et la budgétisation, la coordination, la création de partenariat et la recherche de parrainage, la divulgation, le contact avec les medias et l’évaluation finale.
• La coordination d’éditions ponctuelles, notamment de deux livres de photographie et d’une livre de contes pour enfants, ce qui a impliqué agir comme contact avec les auteurs (écrivains et photographes), les designers, les collaborateurs et bailleurs de fonds, les maisons d’édition et les médias.

Sandra Costa possède une licence en Communication Sociale de la Faculté de Sciences Sociales et Humaines de l’Universidade Nova de Lisbonne, et suit actuellement le Master en Sciences Politiques et Relations Internationales – spécialisation Globalisation et Environnement

Elle a par ailleurs un diplôme de Communication dans le domaine de la Santé de la Faculté de Médecine de Porto, et trois cours de perfectionnement sur la Presse, suivi dans le cadre du CENJOR – Centre Protocolaire de Formation Professionnel pour Journalistes.

Elle a également travaillé en tant que Conseiller de Presse pour différents groupes de théâtre, comme les Artistas Unidos et Depois da Uma – Teatro, où elle a été responsable d’élaborer les plans de divulgation, d’organiser dossiers de presse et d’établir les contacts avec les médias.

Expérience de Bénévolat

Sandra Costa a travaillé comme bénévole pour Amnesty International (AI), où elle a été co-auteur du livre “Une Conspiration de l’Esperance”, et pour qui elle a produit divers articles publiés dans le Bulletin Informatif d’AI. Ella a aussi aidé la rédaction et le Réseau d’Actions d’Urgence. Enfin, elle a été bénévole au sein du département de communication de Médecins du Monde Portugal (Médicos do Mundo), avant d’intégrer professionnellement l’organisation en 2003.